客服专员招聘 - 广州金域医学检验中心有限公司
- 工作经验
- 不限
- 工作性质
- 学历要求
- 大专
- 薪资待遇
- 4千-6千
- 招聘人数
- 发布时间
- 2019-10-10
- 工作地点
- 呼和浩特
- 福利待遇
- 节日福利 五险一金 加班补助 交通补助 餐补 通讯补助 定期体检 员工旅游
岗位职责:
1、根据客户的要求,查询公司检验系统,回答客户关于检验结果、结果意义解释、项目临床意义、标本采集要求、项目价格等方面的问题;在需要时,打印报告单,及时传真给客户。
2、根据客户要求,及时、准确地向相关部门转达客户收取标本、病理借片、耗材需求、项目更改、合作意向、客户信息更改、复查等方面的要求。
3、运用已经掌握的专业知识,回答客户关于项目意义、结果临床意义等方面的咨询
4、根据医院客户的要求,为客户设置公司检验系统的网络帐号和密码。
5、收集客户的投诉意见,将投诉及时传达到相关部门,并督促相关责任部门查找原因;根据程序文件的要求,及时对客户投诉进行答复或解释。
6、协助部门副经理发放和回收、统计客户满意度调查问卷。
7、负责分类收集客户及各部门反馈的各种信息,及时提交相关人员;协助部门副经理进行日志及月度统计工作.
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、医学检验技术、临床医学或护理学专业大专及以上学历;
2、能够积极主动学习本岗位知识,提高专业技能;
3、认真负责、稳重踏实。
职位联系方式
公司名称:呼和浩特金域医学检验所有限公司
公司地址:呼和浩特市新城区鸿盛园区银宏生命科技园1#3-5层
联系电话:************
公司名称:呼和浩特金域医学检验所有限公司
公司地址:呼和浩特市新城区鸿盛园区银宏生命科技园1#3-5层
联系电话:************
公司主页:www.kingmed.com.cn
福利:五险一金、员工商业意外保险、餐补、交通补助、传统节日礼品或礼金、生日祝福礼金、员工重大节日礼品或礼金、员工互助基金(大力度关爱困难员工及家庭)、年度爱心体检、年度旅游等
假期:带薪年假、法定假期、婚假、产假、丧假、陪产假、哺乳假等
培训:新员工入职培训、在职培训、储备干部人才培训等
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联系方式
- 地址:广州 广州海珠区新港东路2429号海珠科技大楼
- 邮编:510330
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